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3 月 7 日消息,近日有極氪 001 車主在極氪 App 發帖稱,其購買的新車空調出風口附近出現白色粉末,并懷疑這些粉末導致其妻子懷孕后出現胚胎停止發育的情況。
據該車主描述,它購買的新車是在去年 12 月左右出現的白色粉末,其妻子 12 月底懷孕,并在隨后出現胎停的情況,在時間上吻合,因此懷疑是白色粉末影響了其妻子的健康。在進行售后檢查后,極氪官方給出的解答是疑似為蒸發箱焊化劑噴出,要求更換蒸發箱。
針對此事,極氪官方回應稱,“針對有極個別用戶反應極氪 001 空調出風口出現白色粉末的情況,極氪高度重視,經初步判斷為空調行業生產過程中常用的氟鋁酸鉀。這是空調蒸發器芯體生產過程中的常用材料。
作為一種廣泛應用于汽車及家用空調蒸發器芯體生產的材料,國內外多個汽車品牌均采用此種工藝及原材料。符合國家標準對人體不會產生損害,行業內此前也未發生相關的職業病案例。
我們理解用戶對自己和家人身體健康的顧慮,但無論第三方檢測結果還是行業標準都表明并不存在危害。極氪將繼續積極與用戶保持溝通,共同查明用戶家人身體不適的真實原因,為用戶提供所需幫助和關懷。”