3 月 21 日消息，ChatGPT 的歷史聊天功能自周二早上起就處于離線狀態，因為一個故障讓人們可以看到其他用戶跟 AI 聊天的簡短描述。

在 Reddit 上有一位用戶發布了一張照片，他稱 ChatGPT 聊天歷史欄出現了不是自己的聊天內容的描述，而在 Twitter 上也有人發布了同樣故障的截圖。OpenAI 的一位發言人向彭博社證實了這一事件，并指出這個故障并沒有展示完整的對話記錄，只是顯示簡單的標題。

這個故障是一個重要的警醒，提醒用戶小心不要在 ChatGPT 上分享敏感信息。OpenAI 網站上的一個常見問題解答中也警告說，“請不要在你的對話中分享任何敏感信息”，該網站指出該公司無法刪除某人歷史記錄中的特定內容，并且對話可能被用于訓練。

彭博社報道稱，OpenAI 在周一應對這個故障時暫時關閉了 ChatGPT，但在當晚晚些時候又重新開放。截至撰寫本文之時，歷史聊天記錄側邊欄已被替換為一條消息，“歷史記錄暫不可用，我們正在努力盡快恢復這一功能。”。

據推測造成該問題的原因是一個未命名開源軟件中存在一個錯誤，盡管目前該公司仍在進行詳細原因調查。