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??1. 文檔概述

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??1.1 文檔目的

本文檔旨在詳細描述AI全棧營銷自動化平臺的產品需求，該平臺整合AI員工、AI直播、AI數字人和AI營銷自動化（智能外呼+AI員工）四大核心功能模塊，為企業提供端到端的智能營銷解決方案。

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??1.2 目標受眾

– 產品開發團隊

– 技術研發團隊

– UI/UX設計團隊

– 市場營銷團隊

– 公司管理層

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??1.3 術語定義

| 術語 | 定義 |

|——|——|

| AI員工 | AI超級銷售是企業數字化轉型中的終極銷售解決方案，打造出一個7×24小時在線的全能銷售專家。它不僅能像人類銷售一樣與客戶自然交流，還能通過大數據精準挖掘商機，自動化執行銷售全流程，實現轉化率提升300%、人力成本降低70%的驚人效果。|

| AI數字人 | AI數字人短視頻矩陣是一套基于AI數字人+自動化內容生成+智能分發的短視頻營銷系統，可批量生成高質量真人級口播視頻，并自動發布至短視頻點贊、快手、視頻號、TikTok等平臺，實現低成本、高效率、規模化的短視頻營銷。|

| 智能外呼 | AI智能外呼是基于語音識別（ASR）+ 自然語言處理（NLP）+ 語音合成（TTS）技術的自動化電話營銷系統，可模擬真人銷售進行海量外呼，實現客戶篩選、需求挖掘、意向分級、自動跟進全流程智能化，幫助企業降低80%人力成本，提升300%銷售效率。|

| AI營銷自動化?| 通過AI智能外呼自動篩選高意向客戶，語音交互引導關注公眾號并跳轉企業微信，AI超級銷售7×24小時即時跟進，實現“呼叫–關注–添加–轉化”全流程自動化，讓獲客效率提升300%。|

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??2. 產品概述

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??2.1 產品背景

在數字化轉型浪潮下，企業面臨人力成本上升、營銷效率低下、客戶體驗不一致等挑戰。傳統營銷工具難以滿足個性化、實時化和智能化的需求。本產品通過整合四項AI技術，提供一站式智能營銷解決方案。

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??2.2 產品愿景

“打造全球領先的AI全棧營銷平臺，讓每個企業都能擁有7×24小時在線的智能營銷團隊“

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??2.3 產品定位

面向中大型企業的全渠道智能營銷自動化平臺，整合：

– 前端交互層（AI數字人+AI直播）

– 業務執行層（AI員工）

– 營銷觸達層（智能外呼）

– 數據分析層（用戶畫像+行為分析）

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